目前，整体经济下行趋势明显。商业银行再难维持之前的高速发展，如何在外部经济环境相对低迷的情况下保持稳定增长和持续发展，正考验着众多金融机构。以此为背景，在中国银行淄博分行委托中金方略特别针对该行2015年第一度开门红指标设定及完成情况组织了“群策群力”行动学习工作坊。该工作坊通过以终为始的设计思路，按照感性与理性兼具的流程，引导全体管理者共同思考组织的战略问题，唤起共同愿景，做出积极的承诺，贡献群体智慧，形成行动策略模型，并执行切实可行的计划。在这个过程中达到解决问题和团队融合的目的，建立真正的学习型组织。工作坊共分为两大模块：项目启动会与复盘。分行人力资源部与中金会专家在项目正式开展之前进行了多轮电话会议，明确指标总量、出席人员、分组方式等工作内容，并对指标进行初步分解、布置场地、营造气氛，保证项目的准备工作万无一失。

2014年11月14日至15日，为期2天1晚的分行项目启动会正式召开，参加人员为市行各条线业务部门。启动会召开前夕，分行领导及各条线主要管理人员携同中金会专家顾问召开了小型碰头会，与会各方就指标及流程设计达成共识，并重申启动会的严肃性及科学性，把矛盾点提前化、桌面化，增强大家对整个项目的认同感及参与性。

启动会召开期间，中金会2名行动学习专家及资深项目顾问全程参与，悉心指导，完美把控整个流程，带领参会人员描绘共同愿景，设定共同目标并做出承诺。为使目标及承诺不单单停留在口头上，而是融入工作中的各个环节，专家引导大家通过团队共创碰撞智慧成果、订立行动计划，以及通过城镇会议汇报成果、接受问询、回应问题、吸纳建议、完善计划，最终付诸行动。

此次启动会完全以真实业务指标的下达及考核为中心，通过行动学习工作坊的流程和工具，改变各业务条线对任务的理解只是单一的数据接受的局面，调动所有成员的参与性和积极性。市分行张行长、主管各业务条线副行长整个启动会高度重视、全程参与。在项目实施过程中张行长在不同环节多次讲话，重申项目的重要性，对大家寄予了厚望。学员热情高涨，尤其在行动计划部分，各个团队为了在“城镇会议”环节减少压力，协调财务及人力资源等多个部门进行数据分析，细化行动计划，确保做到“写我所做，做我所写”。

为了将项目精神带到全行各个层级，也将群策群力行动学习工作坊的指标分解方式引入基层支行，在分行启动会之后，各管辖支行和直属支行分别于11月30日-12月3日召开启动会，临淄和淄川支行网点的启动会于12月12日至15日召开。按照同样的流程与学习模式，各支行的指标分解、任务下达工作取得了非常好的效果。启动会结束后，行领导及授课专家、顾问，共同明确了下一步复盘的准备及工作安排，为项目的下一步开展奠定了基础。

2015年1月12日、13日，分行各部门和管辖支行、直属支行的首次复盘拉开帷幕，各团队分组进行精彩汇报，内容详实，对问题剖析深刻，制定详细的解决方案并确定相应的负责人；展示文件的创意层出不穷，加入照片和视频，更加形象的体现了团队精神及完成复盘的决心。复盘的过程中，各团队通过目标回顾、结果对比、过程叙述、自我剖析等环节总结了启动会后一段时间以来的工作成效；通过众人设问、规律探寻、案例作证等环节对前一阶段工作进行了充分的反思与总结，为下一步的工作找到了改进的方向，通过各方思维的不断碰撞，激发新设想、开拓新思路。

支行复盘工作也自2015年2月起陆续提上日程，20个团队表现都非常优秀，分行领导肯定了大家的工作及成绩，也同时对大家提出了下一步工作要求和期望。接下来是两个重点支行的辅导工作，期待他们的复盘更精彩！相信经过几轮的复盘之后，我们的支行团队也将更加成熟起来。