中金方略于2015年5月17日协助渤海银行天津分行举办了“网点现场管理能力提升及客户投诉与纠纷处理技巧”培训班，这次培训邀请到曾参与香港渣打银行全资附属机构“金融专业研习院”建设和筹备工作，并且凭借“跳出来看银行服务”的专业培训体系享誉业内的专家为大家授课。老师从网点服务抓手、巧营销要点、厅堂服务营销流程、柜面服务营销流程等四个方面展开讲解，引人入胜，得到了参训学员的热烈欢迎，培训效果良好。