2016年7月2日,在西安会展国际酒店为某股份制银行西安分行举办了客户经理奢饰品鉴赏及品味提升培训班。参与学员共28人,授课讲师是来自上海,年轻、漂亮、有气质的沈女士。
沈老师介绍了很多知名奢侈品的品牌及其主要产品、所拥有的价值及通过观察客户外观来对客户进行一个初步的级别划分,然后针对红酒、咖啡、雪茄分别进行了细致的讲解,比如:如何打开红酒的瓶塞、倒酒、用酒礼仪、咖啡杯的使用和礼仪、雪茄的礼仪等,下午讲解了商务礼仪要注意的相关事项,约见客户应必备的相关物品、怎样拉近客户关系等。课堂气氛轻松活跃,学员一致反馈非常实用,拓宽了知识范围,提升了个人品质。