2017年5月20 日广发银行哈尔滨分行《精英商务礼仪实战篇》在哈尔滨如期举行，培训课程由南开大学心理学专业研究生郭弈翎老师为大家带来精彩的课程内容，郭老师主攻应用色彩心理学；曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录唯一纪录保持者—Mr.William Hanson；中国形象设计协会、AACTP国际认证培训师，具备职业化管理导师资格；人力资源和社会保障部“职业形象与商务礼仪”常年特聘顾问及培训师；目前已从事“职业化素养与高端商务魅力塑造”咨询及培训工作多年，具备丰富咨询与培训经验。

郭老师的授课内容新颖、新鲜、课堂上老师将实际案例带入到课程内容当中，举例说明并一一展示给每位学员，让每一位学员在商务礼仪方面打开了新的视角、拓展了新的知识面；并让学员了解了在接见客户时所需要注意的礼节，其中包括着装、装扮、基本细节，用在今后生活、工作中也需注意的细节，此次培训让每位学员都备感受益良多。