2017年11月26日，中金方略协办的中国银行新乡分行服务礼仪培训班在新乡成功举办。本次培训由资深礼仪服务讲师周天舒老师主讲，课程围绕核心内涵“纳德为礼 服务于心”逐步展开，重点讲解服务过程中的仪态举止、职业形象、服务沟通等内容。课堂气氛活泼愉悦，精彩纷呈。课程的后半程的重点是：“柜面服务规范七步法”，整个过程细分为七个步骤：手相迎、笑相问、双手接、巧营销、快速办、双手递、目相送。周老师亲自示范，将每个服务环节拆分演示，带领大家反复练习，并分组上台展示。过程中全体学员积极参与、认真执行、充分体验。

全天培训结束后，学员认为在服务理念和具体技能上收获都很大，感谢周老师给大家带来的精彩内容，表示今后会很好的应用在服务工作中。