此次培训通过网上预约抢课，大家学习热情高涨，2个小时50名额全部抢订，来自于分行50名员工参加了此次培训。本次培训邀请了对外经贸大学中文系白延庆教授主讲，白教授语言精炼幽默，观点明确，生动有趣，学员在轻松快乐的气氛中掌握公文写作的方法和技巧。

本次培训对决议、决定、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、函、纪要等十二种公文种类，以及公文格式的组成、收文与发文的八个步骤等基本要素进行了全方位、系统性的讲解。同时，还重点讲解了公文格式中的重难点、易错点和关键点。

为保证参训人员能更好地比对自身在处理公文时存在的问题，本次培训引用了大量的实例，对上行文、下行文以及联合发文中出现过的问题都进行了一一列举，内容丰富翔实，操作直观易懂。

通过本次培训，既让参训人员掌握了公文处理中的基本知识与基础操作，也对日常行文中的“小短板”进行了“补长”，对规范全行公文处理流程，提高分行公文水平有着重要意义。