为进一步加强全辖手机银行队伍建设和经验交流,促进手机银行业务持续快速发展,中国银行某分行于11月30日-12月2日(三天两晚)举办手机银行营销管理经验萃取训练营。本次培训由中金方略协办,来自分行的42位业务骨干参加了此次培训。
本次培训采取前期线上沟通,线下3天2晚的面授培训和辅导。中金方略资深萃取专家和项目团队为该行学员授课和辅导,培训内容从明确主题、萃取经验、建模优化、落地传承、落地传承、成果总结与汇报、晚间撰写辅导等方面展开。培训期间,通过老师的全程引导和讲解、辅导,邀请“牛人”代表分享成功经验,并按五级经验萃取的流程、方法和工具进行萃取。在老师和学员的共同努力下,最终对22个主题进行萃取,并形成字数多达10万余字《中国银行某分行手机银行营销与管理岗位经验操作宝典》。
此次培训学员不仅学到了知识,还对自身经验做了梳理,更重要的是学员有了满满的成果收获,课后学员内心充满了激动和感恩。
组织经验萃取是一种方法技能,是容易培养和迁移的一种通用技能。通过《BEST高能经验复制》课程,学员不仅掌握经验萃取的一套方法,开发一套案例手册,而且也为银行培养了一批经验萃取专家。非常有助于将培训转化为绩效,助力经验复制推广。最终实现“把隐性经验显性化,显性经验结构化”。